Klantenservice
Bij Maaike van Wijk Art staan kwaliteit en zorg centraal. Op deze pagina vind je alle praktische informatie over verzending, levering, betalingen en retouren.
Verzending & levertijd
Mijn limited edition prints worden speciaal op bestelling geproduceerd bij Re-Art in Almere. Zij leveren topkwaliteit art prints. De gemiddelde levertijd is 10–14 dagen. Zodra je bestelling klaar is voor verzending, ontvang je een track & trace-code.
Retouren & bedenktijd
Omdat mijn limited edition prints en kunstwerken speciaal op bestelling worden geproduceerd, geldt de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen niet. Elke print wordt pas gemaakt nadat jij een formaat en afwerking hebt gekozen. Daarmee valt je bestelling onder de uitzondering voor maatwerk. Uiteraard heb je wél recht op een product dat in perfecte staat geleverd wordt. Mocht er iets beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met mij op, dan lossen we het samen op.
Omruilen
Omruilen is helaas niet mogelijk, omdat elke print speciaal voor jou wordt geproduceerd.
Terugbetaling bij schade of fout
Is er iets mis gegaan in de productie of verzending? Mail mij binnen 48 uur met foto’s, dan zorgen we voor een kosteloze vervanging of terugbetaling.
Voor vragen kun je altijd contact met mij opnemen via maaike@maaikevanwijk.com
Betaalmethoden
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en PayPal. Alle betalingen verlopen beveiligd via Mollie.
Contact
Heb je een vraag? Stuur gerust een bericht via het contactformulier of via WhatsApp!
